Políticas da loja e de privacidade

ENVIO DO SEU PEDIDO:

Ao cadastrar seus dados tenha atenção e confira antes de concluir, assim você evita problemas com o envio do seu pedido. 

Nós da Soul Solar Br não temos acesso a nenhum tipo de alteração dos dados do seu cadastro, por isso tenha atenção ao preenchê-lo. As informações que você  cadastrar são as que sairão automaticamente na etiqueta de envio dos Correios e são de sua responsabilidade.

• A postagem do pedido será feita em até 3 (três) dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Lembre-se: os pagamentos feitos por boleto demoram até 3 dias úteis para serem confirmados pelo banco.
• DEVOLUÇÃO INVOLUNTÁRIA – CORREIOS: caso o pedido seja devolvido pelos Correios com status de “endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, “mudou-se”, “proprietário não encontrado” ou situação semelhante, os custos com postagem de reenvio do produto serão por conta do consumidor.
• O frete varia de acordo com a cidade de destino, peso/volume dos produtos e do tipo de entrega que você escolher (PAC ou SEDEX).
• Assim que seu pedido é postado, enviamos o código de rastreio para que você possa acompanhar o processo de entrega - o site dos Correios é atualizado constantemente.
• O prazo de entrega poderá ser prorrogado nas hipóteses de enchentes, alagamentos, greve dos Correios ou ainda, por quaisquer outros motivos que possam caracterizar caso fortuito ou força maior. Nestes casos, a empresa não incorrerá em nenhum ônus ou indenização ao cliente decorrente de eventual atraso na entrega, conforme dispõe a legislação vigente. Mas qualquer contratempo entraremos em contato com você.
• Após o pedido ser despachado, infelizmente não temos controle dos prazos de entrega da transportadora responsável, porém caso seu pedido tenha um grande atraso na entrega, você pode entrar em contato conosco e faremos o possível para rastreá-lo e buscar informações do motivo para tal demora.

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE:

Nossa loja é hospedada na NuvemShop, uma plataforma que se compromete com sua segurança e mantém sua privacidade durante todo processo de compra.
Seus dados ficarão armazenados através do armazenamento de dados da NuvemShop, de bancos de dados e do aplicativo geral da NuvemShop.

A Soul Solar Br garante que seus dados pessoais serão registrados pela nossa loja de forma automatizada, com isso garantindo maior segurança e privacidade das informações. Garantimos que seus dados não serão trocados ou comercializados para afiliados ou quaisquer outras empresas sem sua prévia autorização.

Para que estes dados permaneçam intactos, nós desaconselhamos expressamente a divulgação de sua senha a terceiros, já que os mesmos podem alterar seus dados cadastrados. 

Cookies de navegação:

São arquivos de internet, pacote de dados, que armazenam temporariamente o que o internauta está visitando na rede. Cada vez que o usuário retornar ao nosso site, o navegador (Internet Explorer, Chrome, Opera, Firefox, por exemplo) enviará esse pacote de dados de volta, deixando a navegação mais eficiente, prática e interativa. Esses dados ficam armazenados em nossos servidores e são todos criptografados.
 

Você pode optar pela não identificação do seu navegador da internet pelo site, mas para isso, deverá acessar a seção de ajuda do seu navegador da internet e desabilitar os serviços de cookies.